摘要 : 了解中式快餐的餐饮人应该知道,不论是真功夫还是 味千拉面,都曾把自己对标为“中国的肯德基”、“中国的麦当劳”,然而真实情况却是,这些老牌中式快餐在经历过几年的高速发展时期后开始迅速萎靡,而肯德基、麦当劳却依旧屹立不倒。
了解中式快餐的餐饮人应该知道,不论是真功夫还是 味千拉面,都曾把自己对标为“中国的肯德基”、“中国的麦当劳”,然而真实情况却是,这些老牌中式快餐在经历过几年的高速发展时期后开始迅速萎靡,而肯德基、麦当劳却依旧屹立不倒。
在不少人看来,洋快餐味道一般、品类单一、性价比低,而中式快餐如驴肉火烧、肉夹馍、卤煮火烧、沙县小吃、过桥米线等既能做到快,而且味道和分量也要好过洋快餐。
可惜中国小吃大多品牌建设不足,再加上皆是草根品类,难以规模化、产业化。
不过随着真功夫、味千拉面、永和大王等快餐品牌的出现,这个魔咒似乎得以打破,比如味千拉面从一个路边手推车起家,截至2012年底,连锁店遍布中国120个主要城市的商业地段,在全国分布661家分店,营业额达30.43亿港元。最后更是高调上市,称要做中国的“麦当劳”。
可惜味千的业绩从2015 年开始下滑了,去年八月的财报显示,其半年利润狂跌80%。
这些曾经辉煌过的中式快餐品牌可以很轻松地复制洋快餐的优势,不论是出餐速度也好、先进的器械也罢还是达到足够的标准化,且洋快餐学不到中华美食的文化精髓,又是外来品种,中式快餐的优势可见一斑。
1.定位
从定位来讲,一家店不能背着所有的特色来经营。如果你自己定位粥面专家就是粥面专家,招牌是川菜馆就别卖本帮菜,新疆大盘鸡里就不要卖剁椒鱼头、驴肉火烧店里端出过桥米线汽锅鸡也是匪夷所思……
可中式快餐总是追求给消费者提供花样繁多的选择,比如在香港拥有151家店的大家乐中式快餐,每天根据时间的不同变化四次,有早餐、午餐、下午茶和晚餐时段,每个时段有至少15-25种不用的选择,且菜品种类繁杂,小抄、焗饭、日餐、意大利面甚至还有火锅......
这毫无疑问增加了消费者的时间成本以及餐厅经营者的材料成本,定位模糊不说,更是完全背离了快餐的本质。
2.管理
成熟的管理就是让的是店里的员工、商品、场地保持一个最佳状态。
良好的服务,快捷的上菜,一致的出品,干净卫生的环境,都是来自于成熟的管理。
相比之下,许多中式快餐由于条件的限制或是观念问题,并不会对此多处足够的重视,殊不知,有些时候,不用看后厨,光看卫生间就能对这个餐厅的管理有所了解。
3.供应链
餐饮行业的竞争最重要的一点就是供应链的竞争,流通业做大了到最后拼的都是供应链。
举个例子,肯德基和麦当劳等西式快餐的崛起,一定程度上带动了中国的养鸡行业,麦当劳进中国时,也把其全球五大供应商打包进来的(包括福喜),进中国前考虑的是在如何在国内种植薯条用土豆。
今年8月,杨铭宇黄焖鸡米饭首先在美国开出旗舰店,不少人认为这是中式快餐的又一里程碑,然而事实却并非如此,黄焖鸡米饭说到底只是一款单品,井格火锅合伙人彭谢川说:“米饭这种主食在中国都有南北差异的需求,在全世界更是没有普及。并且外国人很少吃鸡胸肉以外的肉。麦当劳、肯德基的门店有一定的社交属性,而黄焖鸡米饭不具备即拿即吃的功能。”
宅食送CEO穆杨说:麦当劳、肯德基有非常固定甚至堪称巨头的渠道商,能快速地把渠道建立起来,供应链源源不断地供货,这一点黄焖鸡是实现不了的。
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